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谢意浓浓!普陀耄耋老人手写感谢信亲自送上门,竟是因为……

凉州一姐 发表于 2020-5-22 23:59:09
本帖最后由 凉州一姐 于 2020-5-23 00:00 编辑

近日,地铁13号线真北路站服务中心前来了一位耄耋老人,指名要找值班站长张琦。老人颤巍巍地拿出了两封信,希望能亲手交给张站长。看到信件,张琦激动地说:“这封信太珍贵了。”送信的是今年88岁高龄的阮老先生,信上密密麻麻写满了字,字里行间饱含着深深的感激。
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88岁的阮老先生送信到真北路地铁站

原来,4月的一天,阮老先生和妻子一起在真北路站搭乘地铁。就在两人从自动扶梯下至站台时,妻子突然摔倒,脸部挫伤,膝盖也隐隐作痛。“站长,有乘客在电梯上摔倒了。”张琦听到对讲机传来呼叫,立即赶到事发现场。仔细询问了两位老人的情况后,张琦发现他们都是年逾八旬的老人。阮老先生还告诉她,妻子有严重的骨质疏松,希望她能帮忙联系正在附近上班的儿子。在检查完老太太的伤势后,张琦一边安抚她,一边用手机联系老人儿子,并让工作人员推来了轮椅,把老人护送至地铁站外广场等候亲人来接。

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两封感谢信

记者电话采访了阮老先生。老先生表示,地铁工作人员的热心、爱心让他和爱人十分感动。“从发现我爱人摔倒,到送我们到站外,再到把我们交给儿子,整个过程张站长和站务员都全程陪同,还隔一会儿就问我爱人的情况。”

就医之后,阮老先生思前想后想要用自己的方式来表达谢意,于是曾是人民教师的老先生选择了写两封感谢信,一封寄给上海地铁,一封寄给真北路站张站长。他找出了两张明信片,一笔一划写下了自己的心里话。“年纪大了,写字会手抖,写的不漂亮。”电话中,老先生不好意思地说。贴足了邮票,寄出了信,可没想到过了两天却退了回来。“邮局说地址和收件人不详,没法投递。”老先生拿到退回的信,心里焦急万分,于是就有了文章开头的那一幕。

张琦收到信既惊讶又惊喜,她说自己只是做了一名地铁工作人员应该做的事情,老人的举动也让她深受感动,并一定会把地铁服务做的更好。

原标题:《谢意浓浓!普陀耄耋老人手写感谢信亲自送上门,竟是因为……》

来源:澎湃新闻

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